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招收对象：初中、高中毕业生：文理兼收。身体条件：五官端正、体态均称、身心健康，色盲、色弱限报，男生身高170cm以上，女生身高160cm以上。
就业方向：主要从事高铁动车乘务员、铁路车站客运服务员、铁路行包运输服务员等工作。
培养目标：本专业主要面向铁路行业，培养德、智、体、美、劳、技全面发展，掌握客运服务基本知识，熟悉客运服务基本规章制度和工作流程，能够分析旅客心理，具备客运服务设施设备实际操作能力，能够从事列车员、客运员、售票员、检票员等岗位工作，有一定的自我学习、自我发展能力、创新能力和良好的职业素养的高技能应用型人才。

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