课程关键词:云南外事外语职业学院 云南学校 云南航空学校
培养目标与就业去向:
本专业培养具有航空服务、地勤服务和民航旅客运输必备的文化基础知识和专业理论知识,熟悉国家有关航运经营政策和对航空服务人员管理的法律和法规,掌握航空服务礼仪服务规范,具有民航客运服务、货运服务及行李运输、空港及候机楼客运服务等技能的高级技能型专门人才。毕业后可以从事空中服务、机场地面服务部分岗位(货运、安检、票务)等工作。
主要课程:
服务英语及口语训练、形体训练、航空服务礼仪、机场服务概论、服务沟通技巧、形象设计与美妆、空乘服务实训、航空服务心理学、民航安全与应急处理、民用航空法、航空旅客运输、票务实务、航空客户服务、空乘服务实训等。
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